Foire aux questions

Chez Lexus, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus agréable possible. Cette page FAQ rassemble les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos véhicules, nos services et la possession d’un véhicule, afin de vous aider à rester informé à chaque étape.

Section Services Mécaniques

EST-CE POSSIBLE D’OUVRIR LE COFFRE D’UNE LEXUS SANS BATTERIE?

Oui! Sur certains modèles Lexus, vous pouvez utiliser la clé manuelle de votre véhicule qui fait partie de votre porte-clés et repérer un trou de serrure près de la poignée du coffre.

EST-IL POSSIBLE DE PROGRAMMER UN OUVRE-PORTE DE GARAGE AVEC UNE LEXUS?

Oui, tout à fait! Les nouveaux modèles Lexus (ainsi que de nombreux modèles d’occasion) sont équipés de l’émetteur-récepteur universel HomeLink®, qui peut être programmé pour commander à distance les portes de garage.

Section Vente

QUEL EST LE TEMPS D’ATTENTE POUR RECEVOIR UNE LEXUS NEUVE?

Dès l’achat de votre véhicule, Boulevard Lexus vous outille d’un accompagnement mensuel : vous serez tenu informé de tous les détails de la progression de votre dossier, incluant les délais et les temps d’attentes. Et si vous avez plus de questions spécifiques à la configuration de votre commande, les membres de notre équipe chargés de votre dossier sauront y répondre. Nous avons désormais plusieurs véhicules neufs en inventaire pour une livraison immédiate.

QUELS VÉHICULES HYBRIDES DE LEXUS SONT ADMISSIBLES AUX SUBVENTIONS GOUVERNEMENTALES?

La Lexus NX 450h+ est un VUS hybride rechargeable et est admissible aux subventions provinciales québécoises. Certaines versions du Lexus RZ 100% électrique sont aussi éligibles à certaines subventions du gouvernement.

Section Évaluation de véhicule

QU’EST-CE QU’UNE ÉVALUATION D’ÉCHANGE?

L’évaluation d’échange implique de déterminer la valeur de votre véhicule (le prix qu’un concessionnaire serait prêt à offrir) afin de l’utiliser comme déduction lors de l’achat de votre prochaine voiture.

QU’EST-CE QU’UN RAPPORT HISTORIQUE DU VÉHICULE CARFAX ?

Il s’agit d’un document regroupant toutes les informations relatives à l’historique d’entretien, d’évaluation et d’accidents.

Section Garantie et protection

LE SYSTÈME HYBRIDE D’UNE LEXUS D’OCCASION EST-IL COUVERT ?

La couverture complète de la Protection Extra Attentive comprend les composants hybrides des véhicules hybrides.

QUEL EST LE TERME DE LA GARANTIE DES PNEUS D’ORIGINE?

La Protection Extra Attentive comprend une protection des pneus contre les risques de la route, incluant l’installation et l’équilibrage. Celle-ci est valable pendant 36 mois ou 50 000 km.

Avez-vous d’autres questions ?

N’hésitez pas à contacter notre équipe, qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions

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Commentaire(s) et/ou question(s)

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